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战略制定与落地辅导案例

2018-07-18 10:25:28

客户单位

哈尔滨**集团

需求目标

通过梳理公司现有运营目标、模式、流程与指标,建立符合公司实际情况的五年战略规划(含财务战略规划);战略制定过程要充分体现公司内外部环境发展要求,必须尊重公司价值链;设计路径为:战略目标——战略指标——战略举措——执行过程——评价与分析——改进,使战略管理实现PDCA循环。

过程与效果

以战略运营管控理论为基础,通过与客户高管层,尤其是董事长、总经理、营销总监和财务总监,进行深入沟通和访谈,建立以公司市场、客户需求为终极目标的战略目标体系;结合客户经营管理现状,将客户与市场目标,转化为四大战略实施路径,引领公司战略资源投入方向;在此基础上,明确关键战略KPI,并使之沿着战略实施路径,融入现有公司价值链和运营管控活动;细化建立并持续监测,公司运营管控活动中,前后作业和流程的产品或服务指标实现情况,进而持续推进战略目标的实现。项目过程中,形成各类战略逐级分解报告14份,建立关键战略KPI近30项,梳理现有各级战略实现过程指标近800项,其中涉及财务职能战略报告1份,涉及相关业务支持指标35项。根据后期跟踪反馈情况,自战略实施以来,该客户各级运营指标实现率为95%以上,每年战略KPI均达到或超过预期要求,战略目标中市场类与财务类全部实现,只有人力资源战略方面有2项未能达到目标,主要原因是公司所处区域对人才的吸引能力下降,薪酬提升后也难以招聘到较高素质的人才。